كيفية إنشاء شحنة توصيل

  من الصفحة الرئيسية، إضغط على "اضافة طلب".



- اختار "طلب توصيل جديد" لملأ بيانات شحنة فردية فقط على سيستم شيب بلو:

- اختار "استلام من موقعك" لاستلام الشحنة من نقطة الاستلام المسجلة على حسابك بشيب بلو وتقدر تأكد النقطة من خلال "اختر موقع الاستلام"، أو اختار "تسليم في المخزن" لو هيكون مناسب ليك تسليم الشحنة في أقرب فرع ليك.

- بيانات العميل والعنوان: اكتب اسم العميل كامل، ورقم التليفون الأساسي اللي هيتم إرسال رسالة عند استلام الشحنة منك عليه، وتقدر تضيف رقم تليفون إضافي للتواصل عليه مع العميل في حال كان في مشكلة للتواصل معه على الرقم الرئيسي.

- العنوان: بيتكون من رقم المبنى واسم الشارع، و"بيانات اضافية للعنوان": لو متوفر علامات مميزة بتوضح موقع العميل.

- تقدر تحدد "المحافظة"، و"المدينة"، والمنطقة" يدويا، أو تسمح السيستم لتحديدهم تلقائيا بناءً على تفاصيل العنوان المكتوبة مسبقاً من خلال  تفعيل خاصية تحديد العنوان التلقائي بجانب علامة الروبوت.

- عدد الطرود "الفلاير": بتختار عدد الطرود اللي اتغلفت بيها المنتجات المرسلة للعميل، ومتاح حتى 4 طرود للشحنة بحد أقصى وزن 10 كيلو جرام.

- أحجام الفلاير المسموحة للشحن:

• صغير:     20x25 سم.

• متوسط:34x40 سم.

• كبير:    50x45 سم.

• كبير جدا:    50x60 سم.
  
  

- في حال سماح العميل بفتح الشحنة للمعاينة فقط دون تجزئة او تجربة المنتج، يمكنك الضغط على "السماح بفتح الطرد".
 

- في حال كانت الشحنة قابلة للكسر يجب الضغط على "قابلة للكسر" على الطرد او الطرود بالشحنة. 

يمكنك التحقق من إرشادات التغليف بشيب بلو من خلال الرابط إرشادات التعبئة والتغليف    

- الدفع عند الاستلام: هو إجمالي المبلغ اللي بيتم تحصيله من العميل، وبيكون شامل رسوم الشحن.

- الرقم المرجعي: هو رقم الشحنة التعريفي بمتجرك.

- الملاحظات: تقدر تكتب مواصفات المنتجات بالشحنة في حال العميل سأل المندوب للمعرفة قبل الاستلام.

- إضغط على "انشاء طلب" .

بعد رفع الشحنة على سيستم شيب بلو، يتم ظهور الشحنات في خانة "طلبات التوصيل" و"حالة الطلب" بتكون "تم إنشاء طلبك".

- لحجز موعد استلام الشحنة او الشحنات في نفس اليوم يجب التوجه إلى "طلبات التوصيل"، وتحديد الشحنة المراد تسليمها للمندوب والضغط على " طلب استلام"، ويكون ذلك قبل 1 مساءً. يمكنك رفع شحنة واحدة فقط على السيستسم على الأقل قبل 1 مساءً، ورفع باقي الشحنات وتغليفها قبل وصول المندوب لنقطة الاستلام.

- يجب طباعة البوليصة ووضعها في حافظة بوليصة الطرد من خلال تحديد الشحنة او الشحنات ثم الضغط على "طباعة بوليصة الشحن".

-  يجب أن يكون مقاس الورقة التي يتم طباعتها (21×29.7 سم) A4.

ملاحظة عن استلام الشحنات: تأكد من قيام المندوب بمسح جميع الشحنات أمامك عند الاستلام، وأنه تم تحديث حالتهم على حسابك بشيب بلو "تم استلام طلبك".