- مرحباً بكم في شيب بلو! نعمل جاهدين لتقديم أفضل خدمات الشحن والتوصيل لضمان وصول شحناتكم بسرعة وأمان. لمساعدتكم في متابعة حالة شحناتكم.
- يمكنك التحقق من حالات الشحنة من خلال الجدول الزمني المفصل لكل شحنة على حدى من خلال اختيار الشحنة المراد تتبعها ثم الضغط على "عرض الجدول الزمني المفصل".
- يتم ظهور التحديث على الشحنة مع توضيح التاريخ والتوقيت.
تم إنشاء طلبك = تم تسجيل بيانات الشحنة على حسابك بشيب بلو.
تم طلب الإستلام = تم طلب استلام الشحنة من موقع الاستلام المسجل على حسابك بشيب بلو.
جاري استلام طلبك = تم تعيين مندوب لاستلام الشحنة منك، وهو في طريقه إلى نقطة الاستلام المسجلة على حسابك بشيب بلو.
تم جدولة إستلام طلبك = فشل استلام الشحنة منك اليوم، وتم إعادة جدولة استلام الشحنة ليوم العمل التالي. سيقوم المندوب بإعادة التواصل معك مرة أخرى للتنسيق.
تم إستلام طلبك = قام المندوب باستلام الشحنة من موقع الاستلام الخاص بك.
جاري التوصيل & جاري نقل طلبك = يتم العمل على نقل الشحنة للفرع المسؤول عن التوصيل لعنوان العميل\الشحنةبفرع شيب بلو.
خارج للتوصيل = خرجت الشحنة مع المندوب، وسيقوم بالتواصل مع العميل خلال مواعيد التوصيل الرسمية من 10 ص حتى 7 م. سيقوم المندوب بتوصيل الشحنة بناءً على خط السير المحدد له.
تم محاولة التوصيل = تم محاولة توصيل الشحنة بالتاريخ الموضح ولكن فشل الاستلام من قبل العميل.
تم التسليم = تم تسليم الشحنة للعميل بنجاح.
طلب ارجاع = تم تسجيل الشحنة كمرتجع.
معلقة =لا يمكن إخراج الشحنة للعميل لعدم وجود رصيد كافي على حسابك بشيب بلو لتغطية رسوم الشحن.
جاري إعادة طلبك = خرجت الشحنة لإرجاعها إليك.
تم الإرجاع = تم إرجاع الشحنة لموقع الإرجاع المسجل على حسابك بشيب بلو.
تم الإلغاء = تم إلغاء الطلب ولم يتم استلامه.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة